ロスアンジェルス発の海外ファッションをMJセレクトでお楽しみくださいませ
For US and international customers, please divide the prices (in yen)
by the current exchange rate (120-126) for US dollar amount.

トキドキ

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ホームよくあるご質問

FAQ
よくある質問コーナーです

Q:写真の柄の商品が気に入っているのですが、本当に写真の商品が届くのですか?

A:はい。単色レスポ、クロマや細かい柄以外のレスポで裁断の場所によってイメージが変わってしまう商品はほとんどすべて一枚一枚写真を撮っております。どうしても気になる方はメールにてお問い合わせください。

 

Q:注文をしたのですが、未だに確認のメールを頂いておりません。

A:もしかしてご登録されたメールアドレスに間違いがないかもう一度お確かめください。こちらからは自動的にメールが配信されますので届かないということはまずございません。また、こちらからのメールは海外からという事もあり、はじかれてしまったり、迷惑メールになってしまう場合もございます。もしメールアドレスに間違いがない場合、一度そちらの方もご確認ください。

 

Q:新規登録にてユーザ登録を済ませた後、商品を選択し利用手順にて書かれているとおり行ったのですが、「レジへ」のボタンをクリックすると、中身が空になってしまい購入することができません。

A:下記の設定内容をご確認して頂けますでしょうか?

■ブラウザのクッキーに関して

IEの場合は
1)[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]タブを選択する。
2)設定を「中」以下にして下さい。
3)[詳細設定] ボタンをクリックする。
4)[プライバシーの詳細]の[自動Cookie処理を上書きする]にチェックする。
また、[ファーストパーティのCookie]と[サードパーティのCookie]の両方とも
[受け入れる]または、[ダイアログを表示する]にチェックする。

以上で、「適用」⇒「OK」をクリック頂き設定内容を保存して下さい。

■ブラウザのセキュリティレベル に関して

IEの場合、
[ツール]→[インターネットオプション]→「セキュリティー」
⇒レベルのカスタマイズをクリック頂き、【中】にして下さい。

■時間制限について

また、カートは40分でタイムアウトする仕様で御座いますので、
商品をカートに入れて、精算(購入するをクリックするまで)するまでに
長時間経過していないかなど御確認頂けましたら幸いで御座います。

■詳細設定について

IEの場合、
[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]のタブをクリックし
[SSL 2.0を使用する]と[SSL 3.0を使用する]にチェックがついているか確認下さい。
ない場合はチェックをつけて設定保存してください。

***上記の方法でも解決しない場合はもちろん直接お取り引きができますので遠慮なくinfo@mj-select.comにオーダーしたい商品とお振込方法などを明記してメールしてください。できるだけ早くメールにてご連絡を差し上げます。

 

Q:ユーザー登録はしたのですが、パスワードを忘れてログイン出来ません。

A:メールにてすぐそのことをお知らせくださいませ。こちらですぐ対応させていただきます。